岁序更替、华章日新。面对跌宕起伏、变动与挑战频繁的2022,我们确信,这是守正拓新的一年,也充满感慨,这是守望相助的一年。时代大潮下,立企稳企,攻坚克难,实非易事。回顾这一年,我们发现,正是有赖于优化内部建设、提升服务质量的发展目标,我们得以在危机重重中守住阵脚,砥砺前行。
协同推进实施专利导航工程,完善支撑关键核心技术攻关工作体系是《知识产权强国建设纲要(2021—2035年)》和《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》的要求,在国家知识产权局和四川省知识产权服务促进中心肯定与支持下,行之先后入选首批国家级专利导航工程支撑服务机构和四川省首批专利导航服务基地。在主导的数百个专利导航服务场景中,行之以大数据为核心,深度融合各类数据资源,全景式分析,助力政府部门、企业、高校、科研机构,在宏观决策、产业规划、企业经营和创新活动中明确区域发展定位、产业竞争格局、企业经营决策、技术创新方向,提高决策精准度和科学性。
高质量是时代发展的主题,我们以TISC信息化服务及国家专利导航工程支撑服务机构分析服务为抓手,以成都市知识产权托管中心托管服务为经纬,织牢织密了科技创新服务网络——以专业的信息分析为支撑为企业提供专利技术分析报告、高价值专利培育、专利导航、分析评议、上市风险评估、技术领域决策咨询、科技成果转化、法律咨询等服务,推动企业健全知识产权管理体系、提升知识产权创造质量、强化知识产权维权保护、提高知识产权运用效益,为深入推进创新驱动引领企业高质量发展提供有力支撑。
秉承“匠于心而敏于行”的企业文化,行之建立健全了专业化管理生态体系,即高质量为核心的科技创新服务、高端人才引领下的专业服务团队和以客户为中心的全过程管控机制。在反复探索与实践中,我们实现了以TISC信息化服务及国家专利导航工程支撑服务机构分析服务作为整体业务支撑,打造高视野、高水平、高质量的专业化技术服务团队;以“高效响应客户咨询,助力客户高质量技术创新”为宗旨,建立完善的客户服务体系;依托自主开发的服务系统,全面信息化管理,严控服务质量与效率。